第三届中昊海外骨干员工培训班已经圆满结束,来自各海外公司参训学员可谓体会深刻,收获颇多;本站将从今天起,陆续刊登参训学员的总结文章,共享他们的学习成果,以利于今后——
中昊乌干达公司唐良庆:
参加第三期中昊海外员工培训的总结
经过这次为期12天的培训和座谈会,让我们对自己、对工作和公司有了一个全新的认识。在这短短的十来天的培训学习的时间里,我们学到了高效能人士的七个习惯并以此审视自己,调整自己的行为习惯。系统的学习了国际工程项目的全过程管理理论和案例分析,从从项目管理概论、市场开发运作及风险、融资、成本管理与招投标报价策略、合同管理与风险、财务管理与风险、EPC模式和施工现场管理实务、风险管理以及公司李总的“两优”贷款政策与运作等等。建立了完整的知识体系,为以后的工作开展指明了方向。期间也参加了听音乐会,参观国家博物馆以及观看话剧“四世同堂”等活动,丰富了培训学习生活。
袁老师通过生动有趣的课堂互动让我们掌握了高效能成功人士的七大习惯:“积极主动”,主动出击,化被动为主动充分发挥主观能动性、“以终为始”——明确目标和使命,全力以赴、“要事第一”—分清轻重缓急,忙要忙出意义、“双赢思维”——你我都可以视赢家、“知己知彼”——设身处地,做一个双向沟通的聆听者,站在对方的角度去思考、“集思广益”——整合差异的协同增效原则、“均衡发展”——螺旋式上升,最佳的自我投资策略,在正确的价值观推动下成就自我。这一门课程让我学到了从行为习惯做起,指引我们如何走向成功之路。
吴守荣老师的《项目管理概论》课程,让我们学会应该站在全局的角度去管理项目,在最基本的系统方法(即结构化方法和过程化方法)的指导下,去实现项目整体的最优。满足客户(业主)、管理层和供应商(或分包商)在实践、费用和性能上的不同要求,实现项目目标,并使利益相关方满意。我们企业应当建立完善的企业管理制度,对于我们施工承包企业而言,项目经理负责制和企业定额的编制,是公司项目管理成败的关键。在日益激烈的市场竞争中,实行成本核算的精细化管理势在必行。
在海外市场开发运作和风险防范上面,我们应当运用项目管理的全过程管理。从启动项目到对项目的整体规划(计划),再到项目的执行,再到项目得执行过程中做到严格控制,最后完成(结束)项目。项目开发的思路上,我们应当根据项目所在地的客观和主观环境事实进行判断,依据公司的战略部署发展规划和我们公司自身的资源整合能力实施项目的开发运作。在项目开发运作过程中:首先,对项目信息的预处理,即收集、筛选、整理项目信息,预估项目风险;其次,是项目立项、备案,提出可行性研究报告报使馆经参处,获得公司的授权,签订MOU备忘录;再次,签订总承包合同,包括提交合同及报价、技术方案、图纸、施工组织设计、环评EIA、业绩报告、人员设备配备情况、资质文件、纳税报告证明等等;最后,落实合同生效条款,报经参处备案,推动项目的实施。
在我国政府的“走出去”的政策下,我们海外承包商企业的国际工程的融资渠道有:出口卖方信贷、出口买方信贷、“两优”贷款(援外+出口信贷)以及商业贷款。对于我们海外工程承包企业而言,争取到“两优”贷款的项目,是我们在国际大型工程项目开发运作的主要融资方式。从国际上的大型承包工程项目失败的案例上面,给了我们警示。在开发一个新的市场时我们应当遵循:首先,设立办事处;再取得分包项目,建立自己的采购系统和关系网络;最后,做大型项目的总承包。必须的一步一步地实施,从小做到大。
工程成本管理的基本思想思路是开源节流,尤其是在项目的招投标阶段的策略是项目管理成败的关键。其中“开源”思想是我们在成本管理工作中的重中之重。开源的方式有:工程变更,索赔,签证,合理化建议等方式。这就要求我们在项目具体实施过程中,做好完整证据链的收集,以便日后工作中出现索赔时具有强有力的支撑。另外,现场可能出现工程师的口头指令,为避免工程师的否认,而造成这种可以避免的损失,应该将此命令转化成书面形式的确认函,使之成为有力的索赔证据。同时,我们应当采用双赢的模式,要换位思考,解决业主的诉求与本公司最求利润最大化之间矛盾。达到满足业主的诉求,同时实现公司较为理想的利润,促进公司的持续发展。在承包商和业主的博弈过程中如何去维护相互之间的良好关系,在这里我们就需要在此过程中,努力去争取让业主高高兴兴的赔付,而又不破坏两者之间的关系,为以后的项目的开发奠定良好的基础。项目投标报价策略上,遵循低价中标,高价决算的原则,充分掌握合同条款,通过一定的报价技巧策略,实现公司利润最大化。
从宏观的角度认识到了国际市场工程项目的特有风险,主要包括:政治风险、经济风险、政策风险、自然风险及其他潜在的风险因素。在对外工程项目的风险管理控制的中心思想是合同的管理。合同的管理是项目成功与否的关键因素,是项目管理的基础,项目管理的其他所有的工作都是围绕着合同管理这条主线,重视合同,利用合同保障承包商的应有权益,履行承包商的义务。另外,人的因素,犹如那句古语“谋事在天,成事在人”,选定合适的项目经理,组建项目部管理班子,充分发挥人的主观能动性,调动项目干系人的积极性,整合项目现有或潜在的可利用资源,为项目服务。建立科学的项目管理体系,包括行之有效的施工组织计划,风险的预防策略等,将项目组织管理制度体系建设放在第一位,包括现场管理、合同管理、危机公关、风险控制等。运用科学的管理手段、方法,项目执行过程中,运用全过程管理思想:计划,组织,领导,控制对项目的运行进行精细化管理。优化工作流程,实现无缝链接管理,采用科学的施工工艺等,来提高施工效率,创造良好的经济效益。重视团队的力量,建立高效的、高执行力的团队,有效地运用现代项目管理思想,建立有效的激励机制,充分发挥所有成员的工作积极性,以实现项目最优化的目标。
充分利用FIDIC合同条款,在合同依据下进行索赔工作,为公司提升项目盈利能力,也能为项目成本在某种程度下的降低有一定的作用。
索赔工作中也应当遵循“双赢思想”的原则,权衡承包商与业主之间的利害关系。在索赔的全过程管理中,应当及时收集具备索赔条件的工程资料,并及时向建立工程师发去索赔意向通知,做到有理有据
做到证据链的完整性,科学的计算公式等。这也是项目“开源”管理理念的具体体现。
此次的培训学习,让我认识到自己在工作中的许多不足之处,现在看来以前遇到的很多棘手的问题,其实是一些现在看来都很容易解决的问题了。运用此次培训所学的知识将给我们以后的工作生活带来很大的改变。非常感谢公司领导能我们搭建这样一个学习平台,我们将再接再厉,创造更好的业绩以回报公司。